Máte plno? Jak s grácií komunikovat s rodiči a udržet dveře otevřené

V minulém článku jsme se věnovali plánování náborové akce. Co ale dělat v opačné situaci, kdy máte oddíl plný a zájemců je víc, než můžete přijmout? I když se to může zdát jako příjemný problém, přináší s sebou velkou zodpovědnost – citlivě a vstřícně komunikovat s rodiči, jejichž děti musíte odmítnout.

Mít plný oddíl je skvělé vysvědčení vaší práce. Zároveň je ale důležité si uvědomit, že pro rodiče, kteří pro své dítě hledají partu a smysluplnou aktivitu, je zpráva o plné kapacitě zklamáním. Způsob, jakým s nimi budete komunikovat, ovlivní nejen jejich pohled na váš oddíl, ale i na skauting jako celek.

Proč je dobrá komunikace investicí?

I když nové členy nepřijímáte, vstřícná a otevřená komunikace se vyplatí.

  • Udržujete dobré jméno: Rodiče si z komunikace s vámi odnesou pozitivní zkušenost, i když jejich dítě nepřijmete. To posiluje dobré jméno skautingu ve vaší obci.
  • Otevíráte si dveře do budoucna: Situace se může změnit. Uvolní se místo, najdete nové vedoucí. Rodiče, se kterými jste jednali s respektem, se na vás rádi obrátí znovu.
  • Můžete získat spojence: Nikdy nevíte, kdo z oslovených rodičů se může stát vaším podporovatelem, dárcem, nebo dokonce novým dospělým dobrovolníkem, který vám pomůže kapacitu oddílu navýšit.

Jak na to prakticky?

  • Vždy odpovězte: I když je to jen krátká, předpřipravená zpráva, je zásadní na každý dotaz odpovědět. Ignorace je tou nejhorší vizitkou.
  • Buďte upřímní a transparentní: Vysvětlete, proč máte plno. Je to malá klubovna, nebo nedostatek vedoucích? Pokud vedete čekací listinu, popište, jak funguje a jaký je reálný výhled. Máte-li nějaká pravidla (např. přednost pro sourozence), otevřeně je komunikujte.
  • Nabídněte alternativy: Zjistěte si, jak jsou na tom ostatní oddíly ve vašem středisku nebo městě. Můžete rodiče nasměrovat tam, kde ještě volná místa mají?
  • Zapojte dospělé: Každý odmítnutý zájemce je příležitostí. Zeptejte se rodičů, zda by oni sami neměli zájem se zapojit. Vysvětlete, že více dospělých v týmu je přímou cestou k tomu, aby oddíl mohl přijmout více dětí.
  • Zůstaňte v kontaktu: Pokud pořádáte akce pro veřejnost (dětský den, úklid parku), nabídněte rodičům, že je na ně pozvete. Udržíte tak kontakt a ukážete, že jste aktivní součástí místní komunity.

Pamatujte, že za každým e-mailem je rodina, která chce pro své dítě to nejlepší. S trochou empatie a dobré komunikace můžete i z této nelehké situace vytěžit maximum a zanechat ten nejlepší dojem.

Další tipy a podpora pro vaše nábory

Hledáte podrobnější návody nebo třeba checklisty? Vše potřebné najdete v naší hlavní metodické sekci na Skautské křižovatce, která je dostupná po celý rok.
➡️ skaut.cz/​nabory

A při samotných přípravách nezapomeňte, že na vás v Junshopu čeká materiální podpora. V rámci letošní kampaně můžete získat jeden náborový balíček zdarma a využít 20% slevu na další náborové materiály.
➡️ junshop.cz/​naborove-materialy

Petra Daněčková (Peťule)
Za TDC Junáka – českého skauta